7月17日,在国新办举行的一场中外记者见面会上,广东省广州市越秀区登峰街道宝汉社区党委书记、居委会主任吴穗玲就该社区如何构建多民族互嵌式社区环境,打破居民间的“社交壁垒”,以及“来了就是广州人”这句口号背后的治理经验回答了提问。
宝汉社区拥有超过4000名居民,涵盖30多个民族,各民族居民在生活习惯、语言文化等方面存在差异。吴穗玲介绍,社区多年来探索出一套“宝汉办法”,主要在五个方面着力。
首先,在空间层面,通过老旧小区改造,不断优化居住环境。同时,“羊城石榴籽工作室”和党群服务站的持续升级,确保了各层级群众在遇到问题时能找到联系人并获得表达渠道。
其次,在文化层面,社区积极组织丰富多彩的“民族团结一家亲”活动。每年9月的民族团结进步活动月会举办服装秀和文艺演出,近期还组织了拉面体验活动,让不同民族的居民在共同揉面、拉面、品尝面的过程中拉近距离。
第三,在经济层面,宝汉社区拥有近百家各民族商铺。通过“石榴籽议事厅”,社区居民共同寻求解决困难的方案。例如,近期一家餐厅因油烟排放问题导致证件办理受阻,社区干部主动介入,协助经营者调整了排烟方式,及时解决了问题,从而促进了商户的生意和社区的活力。
第四,在社会层面,社区组建了3支志愿服务队伍,吸引了90多名各族群众参与。其中,经营“老山东羊汤”的山东居民丁利长期投身社区志愿服务,并荣获越秀区最美“来穗星”称号,她的事迹激励了更多各族同胞加入志愿服务行列。
最后,在心理层面,社区定期开展暑期“小候鸟”关爱项目,为暑期与父母团聚的儿童提供照顾。社区融合学堂的国家通用语言文字培训班已服务群众超过3000人次。来自新疆喀什的热孜万古丽·卡迪来提表示,在这里能与大家分享美食文化,学习普通话,感觉就像一家人。
吴穗玲强调,“来了就是广州人”并非空洞的口号,而是通过实际行动和真诚付出换来的成果。社区工作的关键在于将服务群众的每一件小事做好,从而不断拉近人心,温暖社区。